貴陽水務(wù)集團有限公司2021年信息系統(tǒng)項目建設(shè)-客戶
服務(wù)平臺建設(shè)項目招標(biāo)公告
1．招標(biāo)條件
本招標(biāo)項目貴陽水務(wù)集團有限公司2021年信息系統(tǒng)項目建設(shè)-客戶服務(wù)平臺建設(shè)項目（項目名稱），招標(biāo)人（項目業(yè)主）為 貴陽水務(wù)集團有限公司 ，資金來自 企業(yè)自籌 （資金來源）。項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對該項目的客戶服務(wù)平臺建設(shè)進行公開招標(biāo)。
2．招標(biāo)項目概況
2.1項目名稱：貴陽水務(wù)集團有限公司2021年信息系統(tǒng)項目建設(shè)-客戶服務(wù)平臺建設(shè)項目。
2.2 項目預(yù)算：2600000.00元（含稅）
2.3 項目概況：搭建一套云客戶服務(wù)熱線系統(tǒng)，打造適應(yīng)集團、分公司、處置部門、外業(yè)人員的多級架構(gòu)的熱線管理模式；另外將提供SAAS云服務(wù)方式供貴州省其它水務(wù)公司使用。本次項目主要實現(xiàn)7*24小時不間斷服務(wù)，使話務(wù)平臺與業(yè)務(wù)平臺有機結(jié)合在一起，實現(xiàn)多平臺的數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用整合，真正做到企業(yè)應(yīng)用集成和協(xié)同工作，將梳理工單處理流程，融入考核和管理元素，更快捷、更高效的對外服務(wù)。
2.4 服務(wù)地點：招標(biāo)人指定地點
2.5 服務(wù)期：合同簽訂后90天內(nèi)完成安裝調(diào)試
3．投標(biāo)人資格要求
3.1 具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力：提供具有統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，法定代表人授權(quán)委托書原件及法定代表人和授權(quán)代表身份證復(fù)印件；
3.2 具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度：提供2019年度或2020年度經(jīng)第三方合法審計機構(gòu)出具的財務(wù)審計報告（審計報告應(yīng)包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表和財務(wù)報表附注。審計報告應(yīng)蓋有會計師事務(wù)所單位章和注冊會計師的執(zhí)業(yè)專用章，并附會計師事務(wù)所的營業(yè)執(zhí)照及執(zhí)業(yè)證書復(fù)印件），對于新成立不滿一年的公司，應(yīng)提供開戶銀行出具的資信證明(復(fù)印件加蓋投標(biāo)單位公章）；
3.3 具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)、售后保障等能力：提供具備履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)、售后保障等能力的證明材料（自行書面承諾，承諾格式自擬并加蓋投標(biāo)人單位公章，投標(biāo)人對承諾內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)）；
3.4 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：提供2021年以來連續(xù)3個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關(guān)材料（復(fù)印件加蓋投標(biāo)單位公章）；
3.5 參與本項目投標(biāo)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（投標(biāo)人須提供書面承諾，加蓋公章，格式自擬，并對真實性負(fù)責(zé)）；
3.6 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件：投標(biāo)人需自行承諾“未在“信用中國”網(wǎng)站及國家企業(yè)信息公示系統(tǒng)上被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、嚴(yán)重違法失信行為記錄名單記錄，如有被列入的情況，將視為無效投標(biāo)；
3.7 本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許非法轉(zhuǎn)包、分包。
4. 招標(biāo)文件的獲取
4.1凡有意參加投標(biāo)者，請于2021年07月23日09時00分至2021年07月29日17時00分（北京時間，下同），在貴州貴陽觀山湖區(qū)金陽北路233號烏江能源集團大樓4樓407室并按照4.2條的要求，提供獲取招標(biāo)文件所需資料獲取招標(biāo)文件；
4.2 獲取招標(biāo)文件所需資料：需提供下列證明材料的紙質(zhì)資料一套（所有資料均須清晰可辨并加蓋投標(biāo)人公章）：
（1）具有統(tǒng)一社會信用代碼的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件等證明材料；
（2）法定代表人獲取招標(biāo)文件的，提供法定代表人身份證明原件及身份證原件，授權(quán)委托人獲取招標(biāo)文件的，提供法定代表人授權(quán)委托書原件、法定代表人及授權(quán)代表身份證復(fù)印件；
4.3招標(biāo)文件每套售價500元，售后不退，請有意參加投標(biāo)的潛在投標(biāo)人確認(rèn)自身資格條件是否滿足要求，招標(biāo)文件售后不退，潛在投標(biāo)人應(yīng)自負(fù)其責(zé)。
5.投標(biāo)文件的遞交
5.1 投標(biāo)文件遞交的截止時間（投標(biāo)截止時間，下同）為2021年08月13日14時00分，地點為貴州貴陽觀山湖區(qū)金陽北路233號烏江能源集團大樓4樓414室。
5.2 逾期送達的、未送達指定地點的或者不按照招標(biāo)文件要求密封的投標(biāo)文件，招標(biāo)人將予以拒收。
6. 發(fā)布公告的媒介
本次招標(biāo)公告同時在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（網(wǎng)址： www.cebpubservice.com）、貴州省招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（網(wǎng)址： http://ztb.guizhou.gov.cn）、貴州貴財招標(biāo)有限責(zé)任公司網(wǎng)站（網(wǎng)址： www.zjkrencai.com）上發(fā)布。
7. 聯(lián)系方式
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招標(biāo)人：
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貴陽水務(wù)集團有限公司
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招標(biāo)代理機構(gòu)：
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貴州貴財招標(biāo)有限責(zé)任公司
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地址：
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貴州省貴陽市觀山湖區(qū)
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地址：
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貴州貴陽觀山湖區(qū)金陽北路233號烏江能源集團大樓4樓407室
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郵編：
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550081
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郵編：
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550081
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聯(lián)系人：
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何雪濤
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聯(lián)系人：
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汪天浩、曾小華、趙凌凌
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聯(lián)系電話：
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0851-86989273
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聯(lián)系電話：
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0851-85226518
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電子郵箱：
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